服务指南

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服务名称:统一身份认证账号与手机号变更

服务对象:学生、教职工

办理方式:通过网上办事大厅提交申请,经审核后办理。

受理时限:正常工作日受理,1个工作日内完成。

负责科室:信息系统与数据管理科

服务介绍

为统一身份认证账号绑定手机号变更、账号信息核验等提供支持。常见场景包括学生更换手机号后无法接收验证码、原手机号停用、账号绑定信息与本人实际信息不一致等。 

如原手机号已无法使用,需本人前往图书馆507完成身份核实后变更。如本人不便办理,可由辅导员代为联系信息网络中心,按规定流程协助办理相关手续。 

联系电话:029-88166121

办理流程


申请须知

1、办理人应提供本人有效身份证件、学号或工号、新手机号等信息。

2、学生手机号变更原则上需本人到现场办理,特殊情况按学校身份核验要求处理。

3、账号涉及离校、离职、冻结、异常登录等情况时,需先核实账号状态。

4、确因特殊情况本人无法办理的,可由辅导员代为联系信息网络中心,经核实身份信息后协助办理。


常见问题

问:手机号不用了但还能登录怎么办?

答:访问 https://auth.xupt.edu.cn/selfcare,右上角头像-安全保护-换绑手机号。


问:修改后多久生效?

答:即时生效。


问:手机号已注销怎么办?

答:本人前往图书馆A507完成身份核实后变更。

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师生服务