统一身份认证账号开通、解锁、停用与启用-西安邮电大学信息网络中心

服务指南

当前位置：首页 -> 服务指南 -> 正文

服务名称：统一身份认证账号开通、解锁、停用与启用

服务对象：校内单位、教职工、学生

办理方式：通过网上办事大厅提交申请，经审核后办理。

受理时限：正常工作日受理，1个工作日内完成。

负责科室：信息系统与数据管理科

统一身份认证账号的启用与停用通常由教务、人事等源系统自动同步完成，一般不受理日常人工申请。仅在特殊情形下，信息网络中心可依据管理部门要求及核验材料，为账号提供临时停用、恢复、解锁及状态核查服务。

适用场景包括：用户因密码输错次数过多或其他安全策略触发账号锁定，需人工协助解锁。辅导员或学院因学生管理需要申请临时停用账号；相关部门因安全、纪律、身份状态异常等原因要求人工调整账号状态；源系统同步异常需临时处置账号。

联系电话：029-88166121

1、常规账号启停以教务系统、人事系统等源系统同步结果为准，不建议人工干预。

2、特殊停用或启用需由具备管理职责的部门或人员提出，并说明充分理由。

3、临时停用应尽量明确期限、恢复条件和责任联系人。

4、人工处理可能影响多个接入统一身份认证的系统，申请部门应提前评估影响并告知相关人员。

问：学生毕业或教职工离职后账号是否需要人工停用？

答：一般不需要，通常由教务或人事源系统同步处理。

问：辅导员要求临时停用学生账号可以办理吗？

答：属于特殊情形，需说明原因、人员信息和处理期限，经核验后处理。

问：恢复账号后业务系统权限会自动恢复吗？

答：不一定。统一身份认证恢复只代表登录身份恢复，业务系统权限仍按各系统规则执行。