服务指南

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服务名称:信息安全漏洞与风险反馈处置

服务对象:校内单位、教职工、学生

办理方式:电话联系信息网络中心,沟通需求后由技术人员进行配置。

受理时限:即时受理,即时办结。

负责科室:信息系统与数据管理科

服务介绍

面向校内师生接收信息安全漏洞和风险反馈。如发现校内系统存在漏洞、弱口令、敏感信息泄露、恶意文件、异常访问、不合规对外服务等问题,可向信息网络中心反馈。

信息网络中心负责核实线索、判断风险等级、联系责任单位整改,并根据需要采取临时限制、关闭不合规服务、复核整改结果等处置措施。

联系电话:029-88166121

办理流程


申请须知

1、反馈时请尽量提供系统地址、发现时间、问题描述、截图、复现步骤和联系方式。

2、反馈人不得利用漏洞获取、传播、篡改数据,不得扩大风险影响。

3、责任单位应按要求及时整改漏洞、清理恶意文件、关闭不合规服务或补充安全措施。

4、涉及高危漏洞、敏感信息泄露或正在发生的攻击行为时,信息网络中心可先采取临时控制措施。


常见问题

问:反馈漏洞需要提供什么?

答:建议提供系统地址、问题现象、截图、复现步骤和联系方式,便于核实。


问:反馈后会如何处理?

答:中心会核实风险、联系责任单位整改,并根据情况进行复核和结果反馈。


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师生服务